Dienstag, 6.3.2012
SOCIAL MEDIA IST GEKOMMEN UM ZU BLEIBEN. CHANCE ODER FLUCH FÜR UNTERNEHMEN?
Ein Vortrag von Andreas Kücker
©iStockphoto.com/selimaksan
Soziale Medien haben sich mittlerweile im Alltag vieler Onlinenutzer etabliert. Wer bereits in XING oder in Facebook aktiv ist, weiß die Vorteile des Netzwerkens zu schätzen.
Immer mehr Nutzer drängen auf Social Media Plattformen, Facebook wächst rasant. Im Social Web tummeln sich Anbieter, Konsumenten, Kunden und Interessenten. Auf Bewertungsportalen, in Blogs, Foren und sozialen Netzwerken werden Produkterfahrungen gezwitschert, die Qualität von Dienstleistungen bewertet, Kundenwünsche gepostet und der Kundensupport diskutiert. Eine moderne Form des Empfehlungsmarketings, quasi Mundpropaganda 2.0.
Welche Herausforderung und Chancen sich für Unternehmen im Umgang mit den sozialen Medien bieten, erfuhren wir aus Expertenhand.
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| >> | Studium Informatik/Betriebswirtschaft in Erlangen/Nürnberg | |
| >> | Online-Erfahrung seit 1996: | |
| - | Gründung Onlinestellenmarkt Jobscout24 | |
| - | Gründung und Betrieb mehrerer Onlinestores im Lifestyle-Bereich | |
| - | Consulting zu EBusiness für Kunden in Deutschland und im europäischen Ausland | |
| - | Inhaber der Agentur klickfeuer mit Focus auf ECommerce, Onlinemarketing und Social Media |
Im Rahmen seiner ECommerce-Tätigkeiten beschäftigt sich Andreas Kücker seit mehreren Jahren mit Web 2.0-Plattformen und Social Media. Insbesondere die Erfahrungen aus Onlinemarketing und seinen Facebook-Projekten fließen unmittelbar in die Beratung seiner Kunden ein.
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